Zelfuitsluiting en limieten bij 1Red

Welke zelfuitsluitingsperiodes bieden wij bij 1 Red Casino

Bij 1 Red Casino kiezen spelers uit zes vaste periodes voor zelfuitsluiting. Elke periode sluit direct alle vormen van spelen en promoties uit, zodat wij een duidelijk en voorspelbaar kader bieden aan wie behoefte heeft aan een pauze.

Tijdelijke periodes lopen automatisch af en het account wordt dan via e-mail gereactiveerd. Voor permanente uitsluiting is een schriftelijk verzoek nodig, gevolgd door een bedenktijd van 7 dagen voordat de uitsluiting daadwerkelijk wordt opgeheven.

Wat betekent zelfuitsluiting in de praktijk

Zodra een periode is geactiveerd, kunnen wij geen stortingen, games of promoties meer aanbieden en wordt het aanmaken van een nieuw account geblokkeerd. Het tegoed op het account blijft gewoon staan, maar kan niet worden opgenomen zolang de uitsluiting loopt — dit tegoed komt pas vrij na reactivering.

Reactivering en herroeping

Een tijdelijke uitsluiting (24 uur tot 1 jaar) reactiveert automatisch met een e-mail na afloop van de gekozen periode. Een permanente uitsluiting kan alleen schriftelijk worden herroepen, met een verplichte bedenktijd van 7 dagen. Wij kunnen een verzoek tot reactivering weigeren, of de uitsluiting verlengen, als er signalen zijn van problematisch spelgedrag, onregelmatige communicatie of andere zorgwekkende patronen.

Hulp en bewustwording

Wij verwijzen spelers die behoefte hebben aan ondersteuning naar Gambling Therapy, Gamblers Anonymous en BeGambleAware. Praktische vuistregels die wij meegeven zijn: stel een stortingslimiet in, jaag verliezen niet achterna, stel een tijdslimiet in, speel niet onder invloed, gestrest of depressief, neem regelmatig pauzes en gebruik maar één account. Meer over hoe een account werkt staat op de pagina over inloggen.

Zo activeer je zelfuitsluiting of een limiet

Spelers die een periode willen instellen, volgen bij 1Red de volgende stappen. Elke stap is gekoppeld aan een concreet gevolg dat wij hierboven al hebben toegelicht.

• Log in op het account via inloggen en open de instellingen voor verantwoord spelen
• Kies een van de zes periodes: 24 uur, 7 dagen, 30 dagen, 6 maanden, 1 jaar of permanent
• Bevestig de keuze — vanaf dat moment zijn stortingen, spelen en promoties geblokkeerd
• Wacht bij een tijdelijke periode op de automatische reactivering per e-mail na afloop
• Vraag bij een permanente uitsluiting schriftelijk om herroeping en houd rekening met de bedenktijd van 7 dagen

Een belangrijk aandachtspunt: het tegoed dat op het moment van uitsluiting op het account staat, kan pas worden opgenomen zodra de uitsluiting is beëindigd. Wie liever eerst zonder risico wil spelen, kan dit ook doen via de demo-modus, zonder dat daarvoor een storting nodig is.