Verificatie bij Casino 1Red uitgelegd

Verificatie bij Casino 1Red in het kort

Bij Casino 1Red vragen wij om identiteitscontrole zodra het totaal aan stortingen €2.000 overschrijdt, of zodra u een eerste opname aanvraagt — wat zich het eerst voordoet. Wij beoordelen de ingediende documenten binnen 24 uur en koppelen daar één van drie uitkomsten aan.

Wie niet binnen die 30 dagen reageert, ziet het account geblokkeerd voor alle transacties totdat de documenten alsnog zijn ingediend.

Welke documenten vragen wij op

Voor de verificatie bij Casino 1Red hebben wij drie soorten bewijs nodig: een overheidsidentificatiebewijs met foto (voor- en achterkant waar van toepassing), een selfie waarop u het identiteitsbewijs vasthoudt, en een bankafschrift of energierekening als bewijs van adres. Documenten in het Latijnse of Cyrillische alfabet nemen wij direct aan; is dat niet het geval, dan verifiëren wij via video.

Wat de controle precies checkt

Op het identiteitsbewijs kijken wij of de handtekening aanwezig is, of het land niet op de lijst van uitgesloten landen staat, of de volledige naam overeenkomt met uw accountgegevens, of het document niet binnen 3 maanden verloopt en of de houder ouder is dan 18 jaar. Het adresbewijs moet binnen de laatste 3 maanden zijn afgegeven en dezelfde naam tonen. Op de selfie vergelijken wij of de houder overeenkomt met het ingediende identiteitsbewijs en of hetzelfde documentnummer gebruikt is.

Zolang de beoordeling loopt, geldt een tussenstatus: u kunt gewoon spelen, maar in totaal niet meer dan €500 storten en nog niet opnemen. Bij een afgekeurde aanvraag sluiten wij verdere stortingen en opnames van elk bedrag uit, tot alsnog geldige documenten zijn aangeleverd.

Veelvoorkomende reden van afkeuring

Een aanvraag mislukt meestal op een van de genoemde controlepunten: een verlopen of bijna verlopen identiteitsbewijs, een adresbewijs ouder dan 3 maanden, een ontbrekende handtekening, of een naam die niet exact overeenkomt met de accountgegevens. Ook een document uit een land dat niet toegestaan is, leidt tot afkeuring, net als een selfie waarop de houder niet duidelijk te herleiden is tot het ingeleverde identiteitsbewijs.

Wij raden aan scherpe, volledig leesbare scans of foto's aan te leveren, met alle vier de hoeken van het document in beeld, en een adresbewijs dat niet ouder is dan de gestelde termijn. Wie documenten aanlevert in een ander alfabet dan het Latijnse of Cyrillische, hoeft dat niet opnieuw te proberen via upload: wij schakelen dan automatisch over op video-verificatie.

Meer over wat er op uw account speelt, inclusief inloggen en wachtwoordherstel, leest u op de pagina over inloggen. Een breder overzicht van alles wat wij bieden, van bonussen tot limieten, staat op de overzichtspagina, en wie zich afvraagt of spelen bij ons veilig is, vindt onderbouwing op de veiligheidspagina.